【メンズ通販生活】ワイシャツ・Yシャツ・ドレスシャツ・ネクタイ・バッグ・財布・メンズ小物通販

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決済について

Ｑ：支払いの方法は何がありますか？
Ａ：代引き・クレジットカード決済よりお選びいただけます。

Ｑ：代引き手数料はいくらですか？
Ａ：代引き金額に応じた金額を請求させていただきます。詳しくは以下の表をご覧ください。

代引き金額 代引き手数料
1万円まで315円
3万円まで420円
10万円まで 630円
30万円まで1,050円
50万円まで 2,100円
100万円まで3,150円
100万円を超える場合4,200円
Ｑ：代引きに限度はありますか？
Ａ：代引きに限度額はございません。

Ｑ：どこのクレジットカードが利用できますか？
Ａ：クレジットカード決済ではVISA、Master、JCB、AMEXに対応しております。

Ｑ：分割払いはできますか？
Ａ：クレジットカード決済をご利用の場合は、一括払いのほか、リボ払い、分割払いを選択いただけます。分割払いの支払回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

Ｑ：現金とカードの併用はできますか？
Ａ：１発送内でのお支払方法は、どちらか片方になります。ご了承下さい。

Ｑ：希望小売価格とは何を指す言葉ですか？
Ａ当サービスでの希望小売価格はメーカー希望小売価格を指します。メーカー希望小売価格とは、製造業者等（製造業者、卸売業者、輸入総代理店等、小売業者以外の者）が、自己の供給する商品について設定し、あらかじめ公表している価格です。

　
■返品・キャンセルについて

Q：注文した商品をキャンセルしたいのですが？
A：商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社　へご連絡頂いた上ご返送 頂き、１０日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応 さ　せて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承 下さい。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
株式会社もしも　サポートデスク

お問い合わせは、support@moshimo.comまでお願いいたします



Ｑ：注文後にキャンセルや変更はできますか？
Ａ：お客様のご都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください

■配送、送料について

Q：送料はいくらですか？
A：送料は全国一律５２５円です。
配送元が２つ以上に分かれても２つめからの商品は「無料」になります。つまり、配送元がいくつに分かれても1注文での送料は５２５円しかかかりません。代引き手数料につきましては、発送された商品ごとにかかります。
※キャンペーン時は別途記載の送料が適用されます。
※ご注文時に同梱不可商品（重いもの、大きいもの）を含む場合は通常の送料（５２５円）の他に、同梱不可商品ごと（１商品ごと）に、５２５円の送料をご負担いただきます。

Q：配送業者はどこですか？
A：当サイトでの商品の配送は、ヤマト運輸に委託しております。一部の直送商品につきましては佐川急便等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

Q：着日・時間指定はできますか？
A：商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。（配送日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。）
また、直送商品につきましては、配送元の表記が『株式会社もしも』ではなく卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。予めご了承ください。

Q：注文後何日ぐらいで届きますか？
A：商品は原則として2週間以内にお届けいたします。商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。（配送日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。）
また、直送商品につきましては、配送元の表記が『株式会社もしも』ではなく卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。予めご了承ください。

Ｑ：配送先の変更はできますか？
Ａ：発送前なら可能です、お早めにご連絡ください

※なお、ただいま海外への発送は承っておりません。予めご了承ください